Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido(a) a este sitio web. Al acceder, navegar o adquirir cualquiera de nuestros servicios, programas, cursos digitales o sesiones de coaching, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de utilizar el sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios.


1. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

Este sitio web ofrece contenido educativo y servicios relacionados con:

  • Coaching online 1 a 1
  • Programación Neurolingüística (PNL)
  • Desarrollo personal
  • Gestión emocional
  • Reprogramación mental
  • Cursos digitales y material educativo online

El objetivo del contenido y servicios ofrecidos es brindar herramientas educativas orientadas al crecimiento personal, mental y emocional.


2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar este sitio web, acceder a los contenidos, adquirir cursos o reservar sesiones, aceptas quedar legalmente vinculado(a) por estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, debes abstenerte de utilizar este sitio web y sus servicios.


3. NATURALEZA EDUCATIVA DEL CONTENIDO

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo cursos, sesiones, videos, materiales descargables, publicaciones y recursos, tiene fines exclusivamente educativos e informativos.

Los servicios ofrecidos:

  • No constituyen terapia psicológica
  • No constituyen tratamiento psiquiátrico
  • No sustituyen atención médica profesional
  • No reemplazan diagnóstico clínico
  • No reemplazan tratamiento psicológico o médico

Si el usuario atraviesa situaciones relacionadas con salud mental, trastornos psicológicos, crisis emocionales severas o condiciones médicas, se recomienda acudir a un profesional de salud debidamente autorizado.


4. RESULTADOS NO GARANTIZADOS

No garantizamos resultados específicos, económicos, emocionales, personales o profesionales derivados del uso de nuestros servicios o contenidos.

Cada persona obtiene resultados distintos dependiendo de factores individuales como:

  • Nivel de compromiso
  • Disciplina
  • Aplicación práctica
  • Contexto personal
  • Constancia
  • Responsabilidad individual

El usuario reconoce que cualquier transformación personal depende principalmente de su propia participación y aplicación de las herramientas enseñadas.


5. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera legal, ética y respetuosa.

Queda prohibido:

  • Utilizar el contenido con fines ilícitos
  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio
  • Compartir accesos privados
  • Distribuir material protegido sin autorización
  • Realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio
  • Suplantar identidades
  • Publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.


6. SESIONES DE COACHING 1 A 1

Las sesiones privadas online tienen un enfoque educativo y de acompañamiento en desarrollo personal.

Al reservar una sesión, el usuario acepta que:

  • La sesión no constituye terapia clínica
  • No se ofrecen diagnósticos médicos o psicológicos
  • La responsabilidad de las decisiones personales recae exclusivamente en el usuario
  • Los resultados pueden variar en cada persona

Las sesiones se realizan de manera virtual mediante plataformas digitales.


7. POLÍTICA DE PAGOS

Todos los pagos realizados a través del sitio web son procesados mediante plataformas externas seguras.

El usuario acepta proporcionar información de pago válida y actualizada.

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá acceso al servicio o producto adquirido según corresponda.


8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza digital de los productos y servicios ofrecidos:

  • Los cursos digitales, programas descargables y contenidos online no son reembolsables una vez otorgado el acceso.
  • Las sesiones de coaching pueden estar sujetas a políticas específicas de cancelación y reprogramación.

Salvo disposición contraria exigida por la legislación aplicable, todas las ventas se consideran finales.


9. CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN DE SESIONES

Las sesiones privadas podrán ser reprogramadas si el usuario notifica con la anticipación establecida previamente.

En caso de cancelaciones tardías, ausencias injustificadas o inasistencia sin previo aviso, la sesión podrá considerarse realizada y no reembolsable.

Nos reservamos el derecho de reprogramar sesiones por causas de fuerza mayor o situaciones imprevistas.


10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web está protegido por derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a:

  • Videos
  • Cursos
  • Textos
  • Audios
  • Ejercicios
  • Diseños
  • Logos
  • Material descargable
  • Metodologías
  • Branding
  • Contenido audiovisual

Queda estrictamente prohibido:

  • Copiar
  • Reproducir
  • Revender
  • Redistribuir
  • Compartir
  • Publicar
  • Modificar
  • Comercializar

cualquier contenido sin autorización previa y por escrito.


11. PROTECCIÓN DE CURSOS DIGITALES

La compra de un curso o programa otorga únicamente una licencia personal, limitada y no transferible para uso individual.

Está prohibido:

  • Compartir accesos
  • Subir contenidos a otras plataformas
  • Revender material
  • Grabar o distribuir clases
  • Compartir archivos descargables
  • Utilizar el contenido con fines comerciales no autorizados

Cualquier uso indebido podrá resultar en:

  • Suspensión inmediata del acceso
  • Cancelación permanente de la cuenta
  • Acciones legales correspondientes

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por:

  • Decisiones personales tomadas por el usuario
  • Interpretaciones individuales del contenido
  • Pérdidas económicas
  • Daños emocionales
  • Consecuencias derivadas del uso del contenido
  • Interrupciones técnicas
  • Fallos de plataformas externas
  • Problemas de conexión o acceso

El uso del sitio y de los servicios se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.


13. PRIVACIDAD Y USO DE DATOS

La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para fines relacionados con:

  • Gestión de servicios
  • Comunicación
  • Acceso a cursos
  • Atención al cliente
  • Procesamiento de pagos
  • Envío de información relacionada con los servicios

Nos comprometemos a proteger la información personal conforme a las leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

No compartimos información personal con terceros no autorizados, salvo obligación legal o necesidad operativa relacionada con la prestación del servicio.


14. ENLACES EXTERNOS

Este sitio web puede contener enlaces a plataformas o sitios de terceros.

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  • Contenido externo
  • Políticas de privacidad de terceros
  • Servicios externos
  • Disponibilidad de plataformas ajenas

El acceso a sitios externos es responsabilidad exclusiva del usuario.


15. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.


16. RESTRICCIÓN O TERMINACIÓN DEL ACCESO

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio web, cursos o servicios si el usuario:

  • Incumple estos términos
  • Hace uso indebido del contenido
  • Comparte material protegido
  • Genera daños a la plataforma o comunidad
  • Actúa de forma fraudulenta o abusiva

La cancelación podrá realizarse sin previo aviso.


17. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente al titular del sitio web.

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio o los servicios será resuelta ante las autoridades competentes correspondientes.


18. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, soporte o información legal, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [TU EMAIL]
  • Sitio web: [TU SITIO WEB]
  • WhatsApp o canal oficial de contacto indicado en la página
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